top of page

Serviciu clienți

Bineativenit pe Magazinromanesc.net, magazinul tau de produse tipic romanesti. Aici gasesti o mare varietate de produse traditionale romanesti care te vor transporta in aromele  acestei minunate tari.

Suntem aici pentru a vă ajuta!

Completați formularul de mai jos pentru orice întrebări sau nelămuriri pe care le aveți despre produsele noastre. Vă vom contacta cât mai curând posibil.

¡Gracias por tu mensaje!

Chat online cu echipa noastră de asistență

Echipa noastră de asistență este disponibilă pentru a vă ajuta în timp real. Faceți clic pe butonul de mai jos pentru a începe un chat.

Ubicación

Ne găsiți  în următoarele locații

Descoperiți magazinele noastre unde vă puteți bucura de experiența de cumpărare a produselor noastre autentice românești.

Magazin Romanesc Cordoba

Calle Doctor antonio Cabrera, nº42
Ciudad-Pozoblanco, Provincia-Cordoba
+34 671305406

                           Ibero Natural Foods                              Fabrica de specialitati din carne

Calle Cajilon , nº27
Ciudad-añora, Provincia Cordoba
+34 640218846

FAQ
  • Cat timp dureaza pana primesc comanda ,si la ce temperatura vin produsele?
    Pe toată durata livrării, temperatura cutiilor cu produse perisabile va rămâne între 2-6ºC. (Data Logger Systems). In general livrarea dureaza intre 1- 3 zile din momentul preluarii pachetului de catre firma de transport. La aceasta se mai pote adauga inca 1-3 zile (in functie de disponibilitatea produselor)pentru pregatirea si procesarea comenzii de catre magazinul nostru online. Fiecare client primeste un Tracking Number (numar de urmarire) in Email / SMS unde se poate urmari live traseul pachetului dvs). *ASIGURATI-VA CA ADRESA DE EMAIL ESTE CORECTA Tot ce trebuie este sa adaugati produsele in cosul de cumparaturi, sa adaugati datele de livrare si sa faceti plata.
  • ¿In ce tari livram ?
    Livram pe teritoriul Spaniei (exceptie Baleares,Ceuta,Melilla,Canarias ) pe teritoriul Portugaliei (exceptie insulele inclusiv Madeira si azores ) si pe teritoriul Frantei (exceptie insulele inclusiv Corsica)
  • ¿Cat costa transportul?
    Transportul poate fi gratuit in functie de cumparturile si greutatea produselor. Daca nu se atinge suma minima pentru beneficia de transportul gratuit ,valorea transportului va fi determinata de greutatea cumpraturilor si locatia dumneavostra . Costul de transport este calculat pe baza greutății comenzii. În rezumatul coșului se va afișa pretul total de transport. In general costul transportului incepe de la 6€ in andalucia si pote ajunge la 12€ in Franta (pret orientativ pentru un pachet standard de 6 kg) Datorita greutati sau volumului ,unele articole pot fi limitate la doar 1,2 sau 3 buc maxim pe cos (exemplu Frutti Fresh 2L)
  • ¿Cómo agrego una nueva pregunta y respuesta?
    Para agregar una nueva pregunta frecuente, sigue estos pasos: 1. Administra las preguntas frecuentes desde el panel de control o el Editor. 2. Agrega una nueva pregunta y respuesta. 3. Asigna la nueva pregunta a una categoría. 4. Guarda y publica los cambios. En cualquier momento puedes volver y editar tus preguntas frecuentes.
  • ¿Puedo agregar una imagen, un video o un GIF a mis preguntas frecuentes?
    Sí. Para agregar contenido audiovisual, sigue estos pasos: 1. Administra las preguntas frecuentes desde el panel de control o el Editor. 2. Crea una nueva pregunta frecuente o edita una existente. 3. Haz clic en el icono de video, imagen o GIF en el cuadro del texto de la respuesta. 4. Agrega contenido audiovisual de tu biblioteca y guarda los cambios.
  • ¿Cómo puedo editar o eliminar el título de "Preguntas frecuentes"?
    Puedes editar el título desde la pestaña de Ajustes de preguntas frecuentes en el Editor. También puedes eliminar o personalizar el título en tu app móvil, desde la pestaña Sitio y app en la app Wix Owner.
bottom of page